„Erhalten Sie 10% Cashback auf Einkäufe mit payzy, dem digitalen Bezahlservice der Telekom – und sichern Sie sich bis zu 30€ und mehr!“ So wird es in Magenta Moments beworben. Klingt gut, kann ich testen. Um sich bei payzy zu registrieren, ist ein Personalausweis oder Reisepass plus Aufenthaltstitel in Deutschland nötig. Denn du eröffnest ein Konto bei COSMOTE Payments in Griechenland. COSMOTE Payments ist „Member of T Group“. Zur Verifizierung ist ein Selfie- oder Videoident nötig. Da werden vermutlich schon die Ersten aufgeben. Selfieident klappte bei mir nicht, so dass ich mich zusätzlich per Videoident verifizieren musste. Problem war bei mir die Perso-Vorderseite. Wenn du beim Selfieident hochlädst, dürfen keine Hologramme im Perso stören. Per Videoident wirste ggf. aufgefordert, Perso neu hochzuladen. Zudem werden weitere Sicherheitsmerkmale durchgeführt. Auf die gehe ich nicht ein. Keine Sorge, nichts Dramatisches aber musste halt machen, wenn du payzy eröffnen und nutzen magst.

Nach erfolgreicher Verifizierung erhältst du eine Begrüßungsmail. payzy ist ein App only Angebot. Alles wird per App abgewickelt. Das neu eröffnete Konto wird benötigt, um deine virtuelle payzy Wallet (Brieftasche) aufzuladen. payzy wird ausschließlich auf Wallet Guthabenbasis geführt. Aufgeladen wird mit Kreditkarte (eigentlich) oder Direktüberweisung. Schon da war ein 2tes Mal der Wurm drin. Sowohl die Aufladung per Visa als auch Mastercard wurden abgelehnt. Die Advanzia griff hart durch und sperrte daraufhin die Mastercard gleich komplett! Seitdem bin ich um Entsperrung bemüht, bisher ohne Erfolg. Bei Advanzia hängste endlos in der Warteschleife. Und wenn doch mal wer dran geht, wirste weitergeleitet, um wieder zu warten. Naja. payzy verwies als „Lösung“ alternativ nur auf die Möglichkeit, Wallet per Überweisung aufzuladen. Sonst hüllten die sich beim Aufladeproblem in Schweigen. Ich soviel Zeit in den Kram investiert, überwies ich etwas entnervt. Ist Wallet aufgeladen, benötigst du natürlich noch irgendwie eine Kreditkarte, um mit payzy Wallet einzukaufen und die bis zu 30€ Cashback von der Telekom abzugrasen. „baute“ ich mir in der payzy App eine virtuelle Visa Electron. Es ist demnach keine „echte“ Charge sondern Debit Kreditkarte. Das spielt heute kaum noch eine Rolle, auch Debit wird meistens akzeptiert. Unerwähnt wollte ich es hier nicht lassen. Neben dem 30€ Bonus von der Telekom sammelste mit jedem Karteneinsatz künftig sog. Coins. Es winken so bis zu 1% Cashback. Die Coins können später in Wallet Guthaben umgewandelt werden. Guthaben kann ausgegeben oder ausgezahlt werden. Da bin ich noch nicht so im Thema. payzy erst neu eröffnet. Für die Auszahlung werden auf jeden schon mal Gebühren erhoben, soweit war ich schon.

Ich angefangen nach und nach bei den Unternehmen meine Kreditkarte auf die payzy Visa zu aktualisieren. Bei PayPal lief die Kartenverifizierung auf Ablehnung. Ich einfach ein 2tes Mal versucht sie zu hinterlegen, abgelehnt. Mal sehen, ob PayPal Zahlungen klappen werden. Denn die payzy Visa wurde PayPal trotzdem erfolgreich hinzugefügt. So ist das eben bei Telekom Produkten, funktioniert immer nur die Hälfte…

Wie auch immer, mein payzy Fazit: Nur was für Early Adopter, auf keinen für wen mit schwachen Nerven. Biste von Fehlern schnell genervt, ist payzy meiner Meinung absolut nichts für dich.

Die Telekom abschließend auch nach Monaten nicht geschafft, mir mein „Telekom hilft“ Profil zurückzugeben oder den MangetaTV Entertain Preis in deren MeinMagenta App korrekt anzuzeigen. Ich bin so enttäuscht und traure meiner Lebenszeit nach, die ich denen schenkte. Meinen Community Support, ich für die Telekom sowieso nie gemacht. Sondern für die Kunden, die nach Hilfe suchten und noch immer suchen. Was ein Glück, dass die Telekom bei uns kein schnelles Mobilfunk- oder Internetnetz verfügbar hat. Wäre ich auf die angewiesen, echt kurz vorm Nervenzusammenbruch bei dieser Art von „Lethargie“ .

Über Jahre hielt ich den BILDmobil Mobilfunk Tarif aktiv. Die Tage lief er in die Passivität, so dass ich jetzt final kündigte und Restguthaben Auszahlung beauftragte. Vor fast fünf Jahren zog Vodafone schon als Leistungserbringerin hinter BILDmobil dem Speedstick– und den eigenen Websessions Daten-Tarifen den Stecker.

Wirklich weiterentwickelt wurde BILDmobil nie. Das Angebot und bildmobil.de sind wie eine Zeitkapsel. Neubestellen nicht mehr möglich, BILDmobil nur noch für Bestandskunden nutzbar. Es lassen sich aber schon einfache Aktionen wie „Zahlungsart aktualisieren“ seit Ewigkeiten im Kundenbereich nicht mehr ausführen. Einmal inaktiv, lässt sich die Karte nur binnen 30 Tage wieder reaktivieren. Die genannte Onlineauflademöglichkeit existiert so nicht (mehr). Eine Reaktivierung über BILDmobil Guthabenkarten wird ausgeschlossen. Was noch in 2024 funktionierte, war Direktüberweisung an BILDmobil. Die Bankinformationen finden sich aber nur auf Fremdseiten, im Kundenbereich suchst du danach vergebens. Es wirkt fast so, als ob du nicht bleiben sollst. Haben die bei mir jetzt ja geschafft.

BILDmobil enthielt als Tarifbestandteil natürlich Zugang zu BILDplus. Aber auch da ist die Verknüpfung und Freischalten Online schon länger nicht möglich. Der Verknüpfungslink führt einfach zu live.vodafone.de. Ist denen anscheinend ebenso noch nicht aufgefallen.

Seit Ausbildungstagen bin ich bei Vodafone, da wurde Mannesmann D2 gerade von Vodafone übernommen. Meine erste SIM mit „Vodafone D2“ Logo. Geblieben bin ich irgendwie immer, auch wenn ich zwischendurch von Vertrag zu CallYa wechselte oder ergänzend andere Netze testete. Aktuell bin ich wieder mit GigaMobil unterwegs. Und um den Vertrag geht es. Denn seit Neuestem wird nach MeinVodafone Login eine „(Vertrags)Bestätigung benötigt“. Was hat es damit auf sich?

Die Gründe dafür werden nicht genannt, es ist nur vage von „Sicherheits-Maßnahme“ die Rede. Um den Vertrag zu bestätigen, setzt Vodafone eine individuelle Frist. Diese wird in MeinVodafone angezeigt. Wird der Vertrag bis dahin nicht bestätigt, wird er aus MeinVodafone gelöscht. Vertrag könne dann nur wieder neu hinzugefügt werden. Um den Vertrag fristgerecht zu bestätigen, ist ein Aktivierungscode erforderlich. Dieser wird ebenso über MeinVodafone angefordert. Nach Anforderung soll der Code binnen fünf Tagen mit der Post zugestellt werden. Bei mir hat das nicht geklappt, auch nach über drei Wochen kein Aktivierungscode. Also ich noch einmal so Code angefordert. Ein bisschen „tricky“, denn meistens scheitert die Anforderung mit „nicht geklappt“. Erst nach mehrmaligem Versuch der Anforderung kam eine grüne Erfolgsmeldung. Diese bestätigt nur, dass der Aktivierungscode angefordert. Ich hoffe, es klappt jetzt. Mal weiter warten.
 
Die Vertragsbestätigung in MeinVodafone hat übrigens nichts mit der neuen Service-PIN zu tun. Diese wird in Wellen an Alle mit Mobilfunkvertrag verschickt und löst nach und nach das Kunden-Kennwort ab. Dazu hat Vodafone etwas in der Community geschrieben. Zuerst sind Red- und GigaMobil-Verträge (Postpaid) dran, was später soll CallYa (Prepaid) folgen. Nur wer sich künftig über die Service-PIN legitimiert, wird Vodafone Unterstützung erhalten.

Jetzt hat es neben den Telekom Bestandskunden auch Neukunden erwischt. Seit Oktober zahlen sie mehr für MagentaZuhause in allen Anschlussarten. Die moderate Preissteigerung schlägt mit einem Euro mehr mtl. zu buche. Die Willkommensmonate mit Rabatt wurden von neun auf drei Monate 9,95€ mtl. zusammengestrichen. Bestandskunden mit Double-Play also MagentaZuhause Anschlüsse, die noch von Preisen von vor der letzten Preiserhöhung in 2023 profitieren, sollen in den kommenden Tagen über eine Preisanpassung ihres Tarifs informiert werden. Die Telekom verzichtet dabei auf den einen Euro und hebt den Tarifpreis auf den Preis, der bis Ende September galt. Da es bisher nur Einzelmeldungen dazu im Netz gibt, weiß ich nicht, wann genau du informiert wirst. Vielleicht überdenkt die Telekom es noch mal. Weil unbedingt Kundenbindung wäre das nicht. Ich lass ein Update da, sobald es neue Entwicklung geben sollte. Zu Anschlüssen mit MagentaTV machte die Telekom bisher keine Angaben. Gehe ich von aus, dass bei diesen Anschlüssen (erst einmal) preislich alles bleibt wie es ist. Da du aber sowieso bald auf das sogenannte MagentaTV 2.0 wechseln musst (falls noch nicht geschehen), passt sich der Preis automatisch nach oben gemäß den aktuellen Tarifen an.

Auch Vodafone legte moderat bei den Preisen zu. Zu Ende September strichen sie die Willkommensmonate mit Rabatt von zwölf auf neun Monate 19,99€ mtl. Ab jetzt zahlste wieder 49,99€ Anschlusspreis, war vorher aktionsbedingt entfallen. CableMax ist als Aktionstarif wieder da! Sofern Kabel verfügbar. Da zahlste jetzt 49,99€ statt 39,99€. Wäre trotzdem noch gespart zu den offiziellen 69,99€ mtl., die nach Liste aufgerufen werden.

Wie immer bei den Netzbestreibern, das ist nur der Basispreis des Tarifs. Hardware, mögliche Mobilfunk-, TV- oder sonstige Unterhaltungs-Optionen gehen on top.

Ich bin überrascht und bedanke mich bei dir . speed verdoppelte die Zugriffszahlen. Auch wenn Telekom (congstar): Kundenservice aus der Hölle. aktuell nicht mehr vorne, in dem Beitrag war an nur einem Tag so viel Zugriff wie an manchen Blog Monaten gesamt. Ich weiß nicht warum und wieso? Aber eine Idee hätte ich schon: Bin nicht von vorgestern und platzierte mit dem Beitrag ein Testballon. Indem ich eine etwas provokantere Überschrift wählte. Im Netz andauernde Erregtheit, mit sachlich nüchtern, klappt heute nicht mehr. Wäre ich auf Insta oder so, da müsste ich also immer noch ein Draufsetzen. Was ein Glück, dass ich mich aus dem Meta Universum weitestgehend verabschiedet, abgesehen von WhatsApp.

congstar machte es mir extrem einfach, meine Erfahrung zu teilen. Gleich 2mal reinzugreifen, war sportlich von denen. Da musste ich einfach zu schreiben. Wenn wer seine Systeme nicht im Griff hat, dann ist das eben so. Aber als Kunde staunste natürlich. Wie es hier sonst weitergeht, weiß ich noch nicht. Ich den Blog eigentlich mal hochgezogen, um Inhalte zu publizieren, die du nicht schon Xfach anderswo lesen kannst. Ist nur ein Hobby. Ich auch keine Lust, dass Erregungslevel jetzt hochzuhalten, nur um Reichweite zu generieren.